Politique de confidentialité

1. Responsable

Alpynova, canton de Vaud, Suisse, est responsable des données traitées sur ce site. Pour toute question ou demande : contact@alpynova.ch.

2. Informations collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire, nous recevons votre nom, le nom de votre entreprise ou organisation, votre adresse e-mail, votre téléphone si vous l’ajoutez, le pack envisagé et la description de votre besoin.

La démonstration reçoit la question que vous écrivez. N’y indiquez pas de donnée confidentielle ou personnelle. La question de démonstration n’est pas conservée par le site officiel ; une empreinte technique non lisible peut être gardée temporairement pour limiter les abus.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

• répondre à votre demande et préparer un échange commercial ;
• comprendre le besoin de votre organisation et proposer une solution ;
• sécuriser le site, empêcher les envois automatiques et corriger les erreurs ;
• respecter les obligations applicables à l’activité.

Le formulaire demande votre accord avant l’envoi. Vous pouvez retirer cet accord pour les futurs échanges en nous écrivant.

4. Accès et prestataires

Les informations sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter la demande. Des prestataires techniques peuvent héberger le site, le stockage ou le moteur d’IA. Ils reçoivent uniquement les informations nécessaires à leur service et sont choisis avec des protections adaptées.

Alpynova ne vend pas vos données personnelles.

5. Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées au maximum 365 jours sur le site, puis supprimées automatiquement, sauf si une relation contractuelle ou une obligation justifie une autre durée. Les données techniques utilisées contre les abus expirent après leur fenêtre de sécurité.

6. Sécurité et transferts

Nous appliquons des mesures proportionnées : transmission chiffrée, contrôle des entrées, limitation des demandes, séparation des données et accès restreints. Aucun système en ligne ne peut toutefois garantir un risque nul.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse. Dans ce cas, Alpynova recherche un niveau de protection reconnu ou des garanties contractuelles appropriées.

7. Vos droits

Selon les règles applicables, vous pouvez demander l’accès, la correction, la remise ou la suppression de vos données, ou vous opposer à certains traitements. Écrivez à contact@alpynova.ch en précisant votre demande. Une vérification d’identité peut être demandée pour éviter de transmettre des données à la mauvaise personne.

8. Évolution de cette page

Cette politique peut évoluer lorsque le site ou les prestataires changent. La date affichée en haut permet de connaître la version actuelle.